Een conflict met je collega: hoe ga je hier het beste mee om?

Een conflict met een collega is meer dan een meningsverschil. Pak het op tijd aan om escalatie te voorkomen.

Een conflict met je collega levert een vervelende situatie op. Een conflict met je collega is meer dan een meningsverschil en kan moeilijker opgelost worden.

Wanneer een conflict tussen jou en je collega te lang duurt, kan er zelfs een verstoorde arbeidsverhouding ontstaan. Dit heeft niet alleen effect op je arbeidsplezier en prestaties, maar ook op het team.

Wanneer er te veel is gebeurd en er geen andere mogelijkheid bestaat, kan er tot ontslag worden besloten. Liever voorkom je dit natuurlijk.

Eerst zelf op zoek naar een oplossing

Wanneer er sprake is van een conflict met een collega, kun je het beste eerst zelf proberen middelen te vinden om tot een oplossing te komen.

Het wordt afgeraden om meteen je werkgever op de hoogte te stellen en deze om hulp te vragen. Sterker nog, een werkgever zal vaak reageren met de opmerking dat je eerst de confrontatie met je collega dient aan te gaan.

Hanteer dus een volwassen aanpak en probeer het eerst onderling op te lossen.

Tips voor het gesprek

  • Bewaar je kalmte
  • Kies je woorden zorgvuldig
  • Blijf bij de feiten
  • Neem een niet-vijandelijke houding aan
  • Betrek geen andere collega's

Communicatie is cruciaal

Bewaar je kalmte

Communicatie bestaat grotendeels uit non-verbale aspecten. Wees je ervan bewust dat je een niet-vijandelijke houding aanneemt. Uit emotie communiceren mensen vaak met stemverheffing, maar dit staat een oplossing alleen maar in de weg.

Hang de vuile was niet buiten

Hoe graag je je hart ook wilt luchten, het buitenhangen van de vuile was is niet bevorderend. Het delen van informatie met derden heeft vaak meer weg van roddelen. Blijf professioneel en betrek andere collega's niet bij het conflict.

Blijf objectief

Wanneer emoties de overhand krijgen, kan het lastig zijn om objectief te blijven. Zorg dat wat je zegt gebaseerd is op feiten. Dit maakt het makkelijker om bij de kern van het probleem te blijven.

Wanneer de communicatie de samenwerking verder belemmert, bestaat er voor zowel jou als je collega het risico op arbeidsrechtelijke consequenties, zelfs ontslag.

Wanneer je werkgever inschakelen?

Weet je zelf echt niet meer hoe je een conflict met je collega moet oplossen? Als je alles hebt geprobeerd wat binnen je kunnen ligt, kun je de hulp van je leidinggevende inschakelen.

Wel is het verstandig om, voordat je dit doet, de betreffende collega hiervan op de hoogte te stellen. Doe je dat niet, dan geef je diegene sterk het gevoel dat je achter zijn of haar rug om handelt.

Je kunt je wel voorstellen dat dit de werkrelatie niet ten goede komt.

Mediation bij een conflict met een collega

In veel gevallen is het verstandig om bemiddeling door een onafhankelijke derde bij je werkgever aan te vragen. We hebben het dan over een mediator.

Een arbeidsmediator neemt een neutrale rol in en faciliteert de gespreksvoering. Het voordeel van mediation is dat het gericht is op een oplossing die voor beide partijen acceptabel is.

LegalBacking kan je begeleiden tijdens mediation gesprekken via videobellen, zodat je sterker in het gesprek staat.

Fasen van mediation

  • 1 Ondertekenen mediationovereenkomst
  • 2 Individuele gesprekken
  • 3 Gezamenlijke gesprekken
  • 4 Werken naar een oplossing
  • 5 Afspraken vastleggen
Meer over mediation

Conflict met een collega dat escaleert?

Bij LegalBacking staan we 100% aan de kant van de werknemer. Wij kunnen je adviseren over je positie en begeleiden bij mediation gesprekken.

Meld je situatie